Términos y condiciones

Estas condiciones regulan el uso del sitio perwtel.com y la contratación de los servicios de PERWTEL S.A.C. (RUC 20544319885), con domicilio en Av. Lima 370, Pucusana, Lima. Al usar el sitio o aceptar una propuesta nuestra, aceptas estas condiciones.

Las compras de equipos en shop.perwtel.com se rigen además por las condiciones de venta publicadas en la tienda.

El contenido de perwtel.com describe nuestros servicios de forma general y tiene carácter referencial. Especificaciones, plazos y precios se confirman siempre en una cotización formal.

Cada cotización indica su alcance, precio y vigencia. Salvo que se indique otra cosa, los precios están en soles e incluyen IGV. Vigencia general: 15 días calendario.

Cuando el proyecto lo requiera, la cotización final depende de una visita técnica previa.

El alcance, los plazos y los entregables son los definidos en la propuesta u orden de servicio aceptada por el cliente. Cualquier cambio de alcance se cotiza y se aprueba por escrito antes de ejecutarse.

El cliente facilita el acceso a las instalaciones, la información técnica y las autorizaciones necesarias para trabajar.

Las condiciones de pago se indican en cada propuesta: 50 % de adelanto para iniciar y 50 % a la entrega y conformidad del servicio. Emitimos comprobantes electrónicos conforme a la normativa de SUNAT.

Los equipos cuentan con la garantía de su fabricante. La mano de obra de instalación tiene una garantía de 12 meses desde la entrega.

La garantía no cubre daños por mal uso, manipulación de terceros, descargas o fallas eléctricas, ni causas de fuerza mayor.

PERWTEL responde por los servicios que ejecuta de acuerdo con lo contratado. No responde por daños indirectos ni por el lucro cesante derivado del uso de los equipos o sistemas, en la medida en que la ley lo permita.

La marca PERWTEL, su logotipo y los contenidos de este sitio pertenecen a PERWTEL S.A.C. No se pueden reproducir ni usar sin autorización escrita. Las marcas de fabricantes citadas pertenecen a sus titulares.

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Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571), ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones: Libro de Reclamaciones virtual.

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se somete a los jueces y tribunales de Lima Sur.